运营月余，济南起步区首个新加坡团队运营的养老机构获点赞

  鲁网12月8日讯 作为济南起步区与新加坡合作签约的首个项目，中新乐龄享老家园于今年10月29日开业，目前已试运营一月有余。

  12月4日，记者在实地探访中注意到，享老家园各项服务有序开展，在彰显品质的同时更多了生机与活力，谈及切身感受时首批入住长者赞不绝口。

  “来这之前我跑了济南3家敬老院，有郭店的也有孙村的，最后来这里参观了一次，上午在这边吃了一顿饭，下午我就让家里人替我搬过来了。”中午临近12点，63岁的杜先生接过工作人员盛好的饭菜，便谈起了中新乐龄享老家园给他带来的惊喜。

  据介绍，杜先生上个月19日刚搬进这所享老家园，对他来说，实实在在的好服务是最具吸引力的。“你也看到了，不仅是饭菜好，每顿饭这个小伙子都陪着我。每天晚上临睡前也有人来看看我的情况，早上来问我睡得好不好，很温馨，一点觉不着孤单。”杜先生说。

  记者注意到，杜先生就餐落座的餐桌上还摆放有他的席签，表明这是他的专属用餐区。中新乐龄享老家园营销负责人陈爱萍介绍，长者往往习惯规律的生活，享老家园希望通过这些细节为入住长者营造家的感觉，体现出对他们的尊重。

  诸如此类的温暖细节并不鲜见。午饭后，陈爱萍向记者展示了享老家园为每位长者分别定制的家属群，群内包括长者家属及院长、照护师、康复师。照护师将长者每日的活动发送至群中，长者或者其家属有哪些诉求，也可直达照护师和院长，以便及时沟通解决。

  “有位奶奶从ICU病房转出后便住进了我们这儿，在照护师团队悉心照料下身体状态一天天好转，从一开始戴着24小时心电监护设备，一动不能动，到后来撤掉设备，能与我们进行眼神交流。”陈爱萍说，长者一天天好转的过程在群内动态中一目了然，这一刻不论是家属还是照护人员都颇感值得。

  从橙黄相间的扁平化楼宇建起，到周边居民楼入住、山东大学齐鲁第二医院北院区启用，再到迎来长者入住，作为区级养老中心项目，中新乐龄享老家园的建设运营生动体现了起步区以人为本的城市发展理念。如今，随着新城发展由建设逐步转入运营阶段，新加坡团队入驻运营区级养老中心，为起步区城市精致化运营注入了新动能。

  中新乐龄享老家园院长范骏介绍，中新乐龄享老家园将新加坡先进的养老经验引入起步区，不仅要为长者提供舒适温馨的居住环境，同时也希望通过康复训练和丰富多彩的活动来为长者“赋能”，在专业医护人员保障安全、稳定的前提下，尽可能发挥老年人自身的活动能力，以此来保障良好的身体状态，让入住长者感受生命的尊严。

  “来到这儿我每天忙得了不得，一天沿着走廊走上七八圈儿，累了就到活动中心看会书写会字。”杜先生说。

  据介绍，目前享老家园已开放20多处共享空间，包括棋牌室、影音室、健身房、阅览室等，每天开展3-4场诸如八段锦、太极拳、书法等康乐活动，康复训练中心随着试运营也变得热闹起来。

  此外，作为认知症友好型机构，面向认知症群体的友好公益活动也有序开展起来。中新乐龄享老家园将每月举办一场“认知症好朋友”公益活动，11月份以圆桌会的形式探讨认知症照护相关的理念和实践模式，本月计划举办认知症家属互助会活动。“现在我们正在印制《认知症友好语言手册》，计划所有工作人员人手一本，通过深入了解认知症和学习相关照护知识，让每个人都能够成为认知症好朋友，尊重和关爱这一类长者。”陈爱萍介绍。（本网记者）