精于细节·暖于人心｜慈辉颐养中心温情养老服务研讨会圆满召开

  鲁网3月2日讯 为持续提升养老服务品质，把温情照护落到实处，慈辉颐养中心召开“温情养老服务年”全面研讨会。各部门主管、一线小组长齐聚一堂，各抒己见、深入交流，共同探讨如何以更细致、更贴心、更有温度的服务，守护长者幸福晚年。

  会上，大家围绕日常照护、生活服务、环境营造、人文关怀等核心工作畅所欲言，聚焦长者真实需求，梳理服务痛点、优化服务流程。

  张院长结合中心实际，提出16条细节服务标准，从服务团队仪容仪表、言行规范，到公共区域与居室温馨布置、适老优化，再到饮食照料、健康管理、心理陪伴等全流程服务，逐一明确要求、细化标准。

  没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守。本次研讨会，让“温情服务”有了更清晰的方向、更具体的抓手。

  未来，慈辉颐养中心将以此次会议为新起点，把 各项细节服务逐项落地、久久为功，用真心换安心，用细节筑温暖，让每一位长者在这里老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。（本网记者）